不都值得。判断标准不是对手有没有做,而是这些主题能否承接你的业务目标、你是否有足够素材支撑,以及跟进后会不会挤占更重要的页面任务。把对手的主题清单当成线索库,而不是任务清单,才是可执行的做法。
同一份对手主题清单,运营、编辑和技术看到的事实往往不同:运营看到的是“他们布局很全”,编辑看到的是“这些题我写不动”,技术看到的是“站内已经有近似页面”。分歧的根源是把观察当成了结论。可以先要求每个主题附上三类证据:
三类证据齐了,才有讨论的基础。缺少入口证据的主题,可能只是对手的历史遗留页面;缺少页面证据的,可能只是站内搜索词而非真实布局。
假设你手上有一份对手主题表,其中一条是“本地服务流程说明”,另一条是“行业常见问题合集”。两条都出现在对手栏目里,但处理方式应当不同。
对“本地服务流程说明”,先查你自己的站内是否已有类似页面。如果有,动作是合并或改写现有页面,而不是新建;如果没有且该主题能自然承接咨询,动作是新建一个页面并指定唯一负责人。执行后观察该页面是否被正常抓取和索引,再决定是否补充内链——这一步的结果会直接影响下一步:若索引正常但点击少,问题在标题与摘要;若长期未被索引,先查入口和站内链接,而不是继续加内容。
对“行业常见问题合集”,先判断它是否只是把已有页面内容重新排列。如果答案是肯定的,跟进的价值有限,因为搜索引擎需要的是能独立满足意图的页面,而不是同一批信息的重复包装。此时更合理的动作是把问题拆进已有页面,而不是单开一个合集页。
把分歧转成可核对的项目,关键是给每个主题标注条件,而不是投票决定做不做。可以按以下顺序过筛:
四个条件都通过的主题进入执行清单;只通过前两个的进入待定区;只因为对手做了而列入的,直接剔除。这个筛法的作用是让不同角色对同一份清单得出可比较的结论,而不是各说各话。
跟进一个主题后,不要只看排名变化。抓取、索引、排名是不同环节,任何一个环节的数据变化都需要结合其他信息解释。例如,某主题页面流量下降,可能是排名波动,也可能是该主题本身搜索需求在变化,还可能是页面被替换或合并。请求量或抓取量归零,同样不能单独证明处理正确,还要看服务器日志、站内链接调整和页面状态码。
更稳妥的做法是给每个已跟进主题记录三件事:页面是否被正常抓取、是否进入索引、是否带来目标行为。三者中任一环节异常,下一步动作都不同:抓取异常查入口和链接,索引异常查页面质量和重复度,行为异常查内容与意图匹配。把这份记录作为下一轮主题取舍的依据,比反复争论“对手做了我们做不做”更有效。
主题清单最终要落到人。每个进入执行的主题,至少写明负责人、交付物和验收口径。交付物可以是一个新页面、一次旧页面改造或一组内链调整;验收口径可以是页面成功被抓取、进入索引,或在约定周期内产生目标行为。没有验收口径的主题,会在几周后重新变成争论对象。
如果团队里对某个主题仍有分歧,把它降级为待定,先收集入口证据和页面证据,再回到上面的四个条件重新过筛。这样处理的好处是,分歧不再是立场问题,而是资料是否齐全的问题。